Time híbrido · IA + pessoas no atendimento

O tempo do seu vendedor é precioso. Mas o tempo da IA não.

Cada hora produtiva de um vendedor custa cerca de R$ 55. Na SellFlux, agentes de IA assumem o volume: atendem, qualificam, fazem follow-up e registram. Seu time fica com o que gera receita: relacionamento e vendas de ticket maior.

  • Resposta em 1 minuto, 24h
  • API oficial do WhatsApp
  • Demonstração sem compromisso

Atendimentos de hoje

IA online

IA atendendo18

Marina S.

Carlos M.

follow-up 14h

Qualificado6

Ana P.

quenteplano pro

Rafael T.

agendou

Vendedor3

Júlia R.

com o Pedro

Bruno L.

ganho

1 min1ª resposta

R$ 0,74por atendimento

24/7cobertura

  • RA1000 no Reclame Aqui
  • Meta Business Partner
HotmartKiwifyShopifyTrayTinyNuvemshopGoogle AgendaMeta AdsGoogle Ads Claude ChatGPT

Times comerciais que já vendem com a SellFlux

Logo de cliente da SellFlux
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A conta que ninguém faz

Cada atendimento custa caro. Em qualquer canal.

WhatsApp, Instagram, chat do site ou e-mail: quem paga a conta é a hora da pessoa que responde. Curioso, quem só pesquisa e quem quer fechar hoje custam o mesmo tempo do seu time.

  • VendedorR$ 6.715/mês com comissão ÷ 122 h produtivas = R$ 54,77 por hora R$ 9,13
  • Atendente de pós-vendaR$ 4.764/mês com PLR e auxílios ÷ 122 h produtivas = R$ 38,86 por hora R$ 6,48
  • Agente de IA SellFluxcusto de IA por atendimento equivalente (estimativa) R$ 0,74

Valores por atendimento de 10 min, com médias de salário, encargos e benefícios no Brasil em 2026. Veja a base de cálculo.

Custo por atendimento

Custo por atendimento de 10 min. Humano: custo mensal total (salário, encargos, benefícios e posto) ÷ horas produtivas. A IA atende todas as conversas ao mesmo tempo, 24 horas.

Mas o custo é só o começo

A melhor plataforma do Brasil para gerenciar time híbrido: IA e vendedores no mesmo fluxo

O trabalho repetitivo que hoje ocupa o seu time passa para a IA. Sem configuração difícil: você descreve o que quer e a IA executa.

Agentes de IA 24h

Respondem em 1 minuto, tiram dúvidas, apresentam a oferta e agendam. Em quantas conversas forem ao mesmo tempo.

Kanban de atendimentos

Todas as conversas num só lugar, inclusive as que a IA está atendendo. O gestor vê tudo; o vendedor assume com um clique.

Follow-up automático

O lead sumiu? A IA retoma no momento certo, no tom certo. Nenhuma oportunidade esquecida no fim do dia.

Qualificação automática

A IA analisa cada conversa e diz quem está pronto para comprar, quem precisa de nutrição e quem é só curioso.

Negócio criado sozinho

Lead qualificado vira negócio no pipeline com valor, produto e etapa. Seu vendedor não perde tempo preenchendo CRM.

Tags automáticas

Interesse, produto, objeção e temperatura etiquetados pela IA. Segmentar campanha e relatório fica imediato.

Passagem com histórico

Quando chega a hora, a IA passa para o vendedor certo com o resumo da conversa. Ninguém pergunta tudo de novo.

Tudo com IA, de forma simples

Você descreve em português o que a IA deve fazer. Sem fluxograma gigante, sem programador.

Kanban de atendimentos

Um quadro para o time inteiro. Humanos e IA, lado a lado.

O gestor enxerga cada atendimento em tempo real: quem a IA está atendendo, quem já foi qualificado, com qual vendedor está e o que já fechou.

IA atendendo18

Marina Souza

"Vocês entregam em Curitiba?"

IA respondendo

Carlos Mendes

Sem resposta há 1 dia

Follow-up automático às 14h

IA qualificou6

Ana Paula

Resumo: quer o plano Pro para 5 vendedores

quenteplano proanúncio meta

Rafael Torres

Reunião marcada pela IA

Amanhã, 10h

Com o vendedor3

Júlia Ramos

Negócio criado: R$ 4.800 · etapa proposta

PPedro assumiu

Assumir conversa da IA

Ganho12

Bruno Lima

R$ 2.400 · origem: anúncio Meta

Fechado em 2 dias

Lívia Costa

R$ 1.150 · recuperada por follow-up

Fechado pela IA + Ana

Arraste para ver o quadro

O gestor vê tudoInclusive as conversas que a IA está tocando agora.

O vendedor assume com um cliqueA IA para na hora e passa o resumo.

Cada card anda sozinhoQualificou, agendou, virou negócio: o quadro se atualiza.

Mais dinheiro, mais rápido

O mesmo time vende mais quando para de fazer o trabalho da IA

1 min

para a primeira resposta, a qualquer hora

21×

mais chance de qualificar quem é atendido em até 5 min

R$ 0,74

por atendimento, contra R$ 6 a R$ 9 do time humano

0

follow-ups esquecidos no fim do dia

O dia do vendedor hoje

  • Gasta a hora de R$ 55 respondendo "quanto custa?" de quem nunca vai comprar
  • Sobra pouco tempo para negociar as vendas de ticket maior
  • Lead da noite espera até a manhã e esfria
  • Follow-up depende da memória e da agenda
  • CRM e tags preenchidos na mão, quando preenchidos
  • Gestor não sabe o que está acontecendo em cada conversa

Com time híbrido SellFlux

  • A IA tria a fila e o vendedor só fala com quem pode fechar
  • O tempo do vendedor vai para relacionamento e vendas de ticket maior
  • Lead da noite é atendido em 1 minuto e já sai agendado
  • Follow-up automático retoma quem sumiu
  • Negócio e tags criados pela IA a partir da conversa
  • Gestor acompanha tudo no kanban, em tempo real

Veja funcionando

A IA atende. O pipeline mostra o resultado.

Agentes de IA

Monte o agente em minutos, em português

Descreva a oferta, as regras e quando passar para o humano. A IA atende, qualifica e agenda com a base de conhecimento da sua empresa.

Pipeline e kanban

Cada conversa vira um card que anda sozinho

Lead, qualificado, agendado e ganho no mesmo quadro, com relatórios de funil e de produtividade do time.

Pré-venda e pós-venda

O mesmo time híbrido no comercial e no suporte

Muda só o critério de quando a IA passa para uma pessoa. O volume sobe sem a folha subir junto, e cada pessoa cuida do que precisa de gente: relacionamento, negociação e casos que pedem critério.

Pré-venda

  • Curioso perguntando preçoIA
  • Pesquisando, sem pressaIA + follow-up
  • Pronto para comprarVendedor

Pós-venda

  • Status do pedidoIA
  • Dúvida frequenteIA
  • Caso que precisa de critérioHumano

Perguntas frequentes

Antes de colocar a IA no seu time

A IA vai substituir o meu time?

Não. É time híbrido: a IA atende, qualifica e faz o follow-up; o vendedor entra para negociar e fechar, com o histórico completo. O time rende mais com as mesmas pessoas.

Consigo ver e assumir uma conversa que a IA está atendendo?

Sim. Todos os atendimentos ficam no mesmo kanban, inclusive os da IA. O vendedor assume com um clique e a IA para na hora.

Preciso de programador para configurar?

Não. Você descreve em português o que a IA deve fazer: como atender, quando qualificar, que tags usar e quando passar para o vendedor.

O R$ 0,74 por atendimento é garantia?

Não. É a estimativa de custo de IA da operação SellFlux para uma conversa de 10 min, e varia com o modelo de IA e o volume. Na demonstração fazemos a conta com o volume e o salário da sua empresa.

Como vocês calcularam o custo do atendimento humano?

Somamos o custo mensal médio de um vendedor no Brasil em 2026: fixo de R$ 2.500 mais 28% de comissão, encargos de 67,5%, benefícios e posto de trabalho, total de R$ 6.715. Dividimos por 122 horas produtivas no mês: R$ 54,77 por hora, ou R$ 9,13 por atendimento de 10 min. No pós-venda, com salário de R$ 1.900, sem comissão mas com PLR e auxílios, dá R$ 6,48. A conta vale para qualquer canal, porque o custo é o tempo da pessoa. Ver a base de cálculo.

Funciona no pós-venda?

Sim. No pré-venda a IA tria e qualifica; no pós-venda ela tira o repetitivo da fila e deixa para o humano o que precisa de critério.

Base de cálculo: médias do Brasil em 2026. Vendedor com fixo de R$ 2.500 mais 28% de comissão; atendente de pós-venda com R$ 1.900, sem comissão, mas com PLR e auxílios. Sobre a remuneração somamos 67,5% de encargos, 13º, férias e rescisão (Lucro Presumido ou Real), mais vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde e posto de trabalho: custo mensal de R$ 6.715 e R$ 4.764. Dividido por 122 horas produtivas por mês (44 h semanais, menos férias, feriados e faltas, com 75% do tempo em atendimento), a hora sai a R$ 54,77 e R$ 38,86, e um atendimento de 10 min, em qualquer canal, a R$ 9,13 e R$ 6,48. No Simples Nacional, R$ 7,68 e R$ 5,62. O R$ 0,74 é a estimativa SellFlux do custo de IA por atendimento equivalente. Fontes: CAGED, Inside Sales Benchmarking Brasil, Pluxee/ABBT e Decreto 12.797/2025. São referências: na demonstração refazemos a conta com os números da sua empresa.

Demonstração sem compromisso

Veja o time híbrido rodando na sua operação

Um especialista mostra a IA atendendo, o kanban e a conta do seu custo por atendimento com os seus números.

  • Quanto você paga hoje por atendimento
  • O que a IA assume e o que fica com o time
  • Se não fizer sentido, acaba ali

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